对人际关系的认识1

1、改善人际关系

2、改善工作环境，合理调配护士

3、自我心理调适

4、对患者所提供的信息保密

5、良好的沟通技巧，可建立良性的人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行，使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。

6、护士应正确认识自己的职业，尊重自己的职业。张波等指出，消除工作中压力的方法为: 做几次深呼吸; 做适当的伸展运动; 调节潜意识对自身的评价; 决定什么是最急需的事; 想你自己做了什么，而不是还没有做什么; 推迟做你不喜欢而必须做的事; 交替脑力和体力劳动;记住以往的教训，尽量不犯同样的错误。带着健康并阳光的心态工作，积极参加体育和文娱活动，既可放松心情，又可促进健康，达到自我调适心情。

7、护患的人际关系的应对措施

8、灵活处世，以仁待人。退一步海阔天空，生活中保持悠然，不要斤斤计较，用你的真心、爱心去对待每一个人，为自己营造一个宽松、和谐的工作氛围。总之，对于护士的职业压力，应采取给于各种支持，以保证护士的身心健康，以便更好的为患者服务。

9、营造良好的工作生活环境，让护士以健康并阳光的心态工作; 增加护士编制，实行弹性工作制，使有限的人力资源得到最大的利用，尽可能创造条件使护士能劳逸结合，以提高护理质量。

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10、对患者的需要即使做出反应

11、随时为患者提供有关健康信息，并进行健康教育

12、有时为了治疗及护理需要，患者需要将一些个人隐私告诉护士。因此，护士在任何条件下都要保证对患者隐私的保密。除非某些特殊原因要告诉其他人时，也要征得患者同意。如果患者的隐私对康复没有影响或帮助，也绝不向其他人泄露患者的秘密。