英语电子邮件：手机坏了1

1、假如你是李华，是英国某所学校的交换生，你几天前在英国的一个商店买的手机坏了。请你根据以下提示，给该商店客服发一封电子邮件。1、写作目的;2、具体问题：如手机黑屏， 不能重启等;3、解决办法：如维修，更换新手机等。注意：1、 词数在100字左右;2、 可适当增加细节，以使行文连贯、

2、Dear Sir or Madam,

3、我的名字是李华，一个来自中国的交换生。我写信是想报告我从你们店里买来的手机的质量。

4、My name is Li Hua, an exchange student from China、 I’m writing to report the quality of the mobile phone which I bought from your store、

5、尊敬的先生或女士，

　　李华

7、我买了几天后，它竟然出了差错。我拍照片时屏幕变成了黑色。我试图按照指示重新启动它，但它仍然无法工作。因此，我肯定电话有问题。我希望你能引导我到商店，我可能会得到修理或换新的一个在未来3天内。由于贵店为顾客满意赢得了良好的声誉，我相信你会在方便的时候处理我的问题。

8、希望早日得到你的答复。

9、Looking forward to your early reply、

11、【参考译文】

12、It unexpectedly went wrong a few days after I bought it、 The screen turned out to be black while I was taking photos、 I tried to restart it according to the instructions, but it still failed to work、 Therefore, I’m sure there is something wrong with the phone、 I am hoping that you direct me to a store where I may get it repaired or change it for a new one within the next 3 days、 Since your store has gained a good reputation for customer satisfaction, I am confident you will process my problem at your earlier convenience、

　　谨上,